Verzenden en retour
ALLES OVER VERZENDINGEN
Verzendtijden
Ik ga meteen met je bestelling aan de slag. Als je op werkdagen besteld voor 16.00 uur, dan word je bestelling nog dezelfde dag verstuurd. Soms kan het iets langer duren door bijvoorbeeld drukte bij de bezorgdienst. Als je na 4 werkdagen nog niets hebt ontvangen, neem dan even contact op!
Bestelde artikelen tijdens het weekend, worden op zondagavond verzonden en ontvang je in de loop van de nieuwe week.
Verzendkosten
Tot een bestelling van 50,- euro betaal je slechts 3,50 euro verzendkosten. Daarboven is de verzending gratis. Dit word automatisch weergegeven in de winkelwagen als je besteld.
Track-en-trace
Eenmaal verzonden, ontvang je van mij een e-mail met een track-en-trace code. Hiermee kun je jouw bestelling volgen .
Bezorging & aflevering
Wij bezorgen je bestelling aan huis, op een adres naar keuze. Meestal is het een brievenbuspakketje. Je hoeft er dus niet voor thuis te blijven. Alle informatie over de bezorging van de je bestelling is terug te vinden in de track en trace die je per e-mail ontvangt.
ALLES OVER RETOURNEREN
PlannerBuddy hanteert een retourbeleid van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Je kunt hiervan gebruik maken door contact op te nemen met info@plannerbuddy.nl. De kosten voor retourerning zijn voor rekening van de klant. Je aankoop dient geretourneerd te worden, in dezelfde staat als deze worden afgeleverd, ongeopend en onbeschreven. Bij retournering van de bestelling, krijg je het aankoopbedrag (of deel van het aankoopbedrag) terugbetaald na ontvangst en controle van je geretourneerde pakket. Mocht de retour niet aan de voorwaarden voldoen, dan nemen we natuurlijk contact met je op.
PlannerBuddy heb ik ontwikkeld met mijn eigen tieners én tientallen tieners in mijn coachpraktijk op basis van meer dan 20 jaar ervaring. Omdat plannen écht wel simpel kan!
Lenie, bedenker van PlannerBuddy